ÁSZF
Vásárlói tájékoztató
Általános szerződési feltételek
A jelen ÁSZF tartalmazza a www.segitokristaly.superwebaruhaz.hu weblapon található kristály webshop használatának feltételeit az alábbiak szerint:
A webshop üzemeltetőjének adatai:
Egyéni vállalkozó: Kovácsné Domine Beáta ( szolgáltató)
Adószám: 66821102-1-33
Statisztikai szám: 66821102960923113
Kereskedelmi nyilvántartási szám: 39547884
Székhely címe: 2234 Maglód, Széchenyi u. 52
Telefonszám: 06-20-2100-570
E-mail cím: segitokristaly@gmail.com
Bankszámlaszám: 11773425-04103930
Az általános szerződési feltételek elfogadása:
- A vásárlás során a felhasználó , ha a Webshop szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit.
- Ha a felhasználó a jelen ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe a Webshop szolgáltatásait, és nem küldhet megrendelést.
Kérjük, hogy az ÁSZF szerződési feltételeit minden vásárlás előtt szíveskedjen elolvasni!
Az ÁSZF módosítása a honlapon történő megjelenéstől érvényes.
A változtatások a már addig létrejött szerződéseket (visszaigazolt megrendeléseket) nem érintik.
A megrendelés lépései:
A vásárlás regisztráció nélkül történik.
- A kosár használata: Miután kiválasztotta az adott terméket és a mennyiséget, a "Mehet a vásárlói kosárba" szövegre kell kattintani.
- A megrendelés összeállítása: A "Kosár, megrendelés" szövegre kattintva, meg tudja tekinteni a rendelést.
- Az adatbeviteli hibák ellenőrzésének és javításának módja: A kosárban lehetősége van a rendelés ellenőrzésére és törlésére a "törlés" szövegre kattintva.
- A megrendelés elküldése: A "Megrendelés" szövegre kattintva, ki kell tölteni pontos adatokkal az űrlapot, majd elküldeni a "Megrendelés elküldése" szövegre kattintva.
- A megrendelés visszaigazolása: A vásárló által megadott e-mail címre megérkezik a rendelés, és csak akkor továbbítódik a szolgáltatóhoz, ha megerősítésre kerül a vásárló által. Ha megérkezett a szolgáltatóhoz a megrendelés, 48 órán belül visszaigazolást küld a vásárlónak.
Az adásvételi szerződés létrejötte:
- Ha a vásárló megrendelést küld a Webshop oldalán, és a szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja adásvételi szerződés jön létre a vásárló (felhasználó) és a szolgáltató között.(Ha megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail a vásárlóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.)
- A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.
- A szerződés magyar nyelven jön létre, a Webshop elektronikus formában, automatikusan tárolja. A felhasználó számára a Webshopba történő belépés után hozzáférhető. Annak tartalmát elolvashatja, mentheti vagy kinyomtathatja.
A megvásárolható termékek:
Egyénileg megtervezett egyedi kézműves termékek.
A termékek leírásait a felhasználók megtekinthetik a termékek bemutató oldalán.
A termékekről készült képek csak illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek színben vagy a kristályok darabszámában.
A karkötők szilikon gumira vannak felfűzve dupla csomóval vannak megkötve és több méretben rendelhetőek.
A nyakláncok damilra vannak felfűzve.
A kristályok szemcsések, gömbölyítettek, mérete 3-6 mm, vagy golyósak 6 mm és 8 mm nagyságúak. Ezek a méretek egyénileg eltérhetnek.
A kiegészítők vörösrézből készült ródiumbevonattal vannak ellátva.
A kristályok és kiegészítők színe változhat a viselés során.
Az ékszerekhez felhasznált kristályokat és kiegészítőket az Ametiszt Ásványbolt juttatja el hozzám.
Árak:
A Webshopban közzétett árak bruttó árak, amelyek nem tartalmazzák a szállítás költségeit.
Az árak tájékoztató jellegűek, az árváltozás jogát fenntartja a szolgáltató.
10 000 Ft vásárlás fölött nincs szállítási költség előre utalás esetén.
Szállítás:
Előre utalással: szállítás csak az átutalt termék ára és a posta költségének átutalása, majd az átutalt összeg megérkezése után történik.
A beérkezett pénzösszeg után a szolgáltató garantálja, hogy 48 órán belül (hétköznap) postára adja a csomagot. Ha mégsem lehetséges 48 órán belül feladni a csomagot, akkor erről e-mailben vagy telefonon értesíti a vásárlót.
Szállítást, ha előre utalás történik, a Magyar Posta végzi, ajánlott levél formájában kerül feladásra a termék(ek), de csak abban az esetben,ha az előre utalás megtörtént és megérkezett a szolgáltatóhoz.
Szállítási költség: 490 Ft ajánlott levélként 1-4 db esetén
555 Ft ajánlott levélként 5 db felett
Külföldre nem szállítunk.
10 000 Ft felett ingyenes kiszállítással ELŐRE UTALÁS esetén.
Utánvétel: Fürgefutár Futárszolgálattal történik a kiszállítás, és a csomag átadásakor kell fizetni a termék(ek) díját és a futárszolgálat kiszállítási díját, illetve az utánvétel díját.
A kiszállítás díja: Ft + 27%-os ÁFA
Az utánvétel díja: DPD futárszolgálatnál 10 000 Ft-ig: 250 Ft+ ÁFA (27 %)
10 000 Ft felett 420 Ft+ ÁFA (27%)
Utánvétel 1 575 Ft Futárszolgálattal kiszállítva. Ebben benne van a kiszállítási díj és az utánvétel díja.
20 000 Ft felett UTÁNVÉTEL ESETÉN ingyenes kiszállítás (az utánvétel díját a vásárló fizeti)
Személyes átvétel szállítási költség nélkül
Ha sérülést vagy hiányt tapasztal a csomagoláson vagy a terméken, jegyzőkönyvet kell felvetetni a futárszolgálattal és fényképet kell készíteni, illetve meg kell őrizni a termék számláját. Szükség esetén a futárszolgálat ügyfélszolgálatánál 72 órán belül jelezni kell írásban a problémát. (ugyfelszolgalat@furgefuta.hu)
Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt a szolgáltatónak nem áll módjában elfogadni.
Személyes átvétel:
Időpont egyeztetése után személyes átvételre is van lehetőség, de csak ha az előre utalás megtörtént és megérkezett a szolgáltatóhoz.
Ez esetben nincs szállítási költség.
Lehetséges fizetési módok:
- Banki átutalással (előre utalás) ami tartalmazza a termék és a postaköltség árát. Az átutalás költségét a vevő fizeti.
2. Előre utalással postán keresztül rózsaszín csekken: 460 Ft ajánlott levél költsége + az utalás költsége 715 Ft
3. Postaköltség nélkül személyes átvételnél, de csak a termék árának előre utalása és az összeg szolgáltatóhoz való megérkezése után lehetséges.
4. Utánvétel 1 575 Ft Futárszolgálattal kiszállítva 20 000 Ft-ig. Ebben benne van a kiszállítási díj és az utánvétel díja.
Időpont egyeztetése a szolgáltatóval.
Elállási jog:
A vásárló a megrendelt termék kézhezvételétől 14 naptári napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a vásárlási szándékától. Az elállás jogával attól a naptól kezdve élhet, amikor a terméket átvette.
Ebben az esetben a szolgáltató köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül.
A visszatérítés csak a termékre vonatkozik, és nem vonatkozik a szállítási költségre, ami a vevőt terheli. A termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.
Ide vonatkozó Korm. rendelet: 45/2014 (II.26)
Elállási jog gyakorlata:
Ha Ön elállási jogával élni kíván, az elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: 2234 Maglód, Széchenyi u. 52., e-mail: segitokristaly@gmail.com
Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül teheti meg.
Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátuma lesz figyelembe véve a 14 naptári nap beszámításakor. A levelet ajánlott levélként kell feladni, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma, és bele kell helyezni a terméke(ke)t is.
Kérem, hogy csak előzetes egyeztetés után küldje vissza a terméke(ke)t.
Ha a termék visszaérkezik a szolgáltatóhoz, azt követően harminc napon belül a termék ára a vevő által megadott bankszámlaszámra visszautalásra kerül.
Kérem, ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, mert a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítése a vevőt terheli.
A visszajuttatott termék kicsomagolását videóval rögzítjük, az esetleges félreértések elkerülése végett.
Ebből a célból felhasználható a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-minta is: (Korm. rendelet 45/2014 ( II.26) 2. melléklet)
Címzett:
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom az elállási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére:
Átvétel időpontja:
A vásárló neve:
A vásárló címe:
A vásárló aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt:
A szolgáltató mindent elkövet annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket tárgyalások útján rendezzék.
A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: http://www.bekeltetes.hu
A területileg illetékes Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: http://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek
Adatkezelés:
A megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok:
Teljes név (Vezeték és keresztnév)
Cím (Irányítószám, Település, közterület neve, közterület típusa és házszám, emelet, ajtó)
Telefonszám (mobil vagy vezetékes)
E-mail cím megadása.
2018. május 25. napján hatályba lépett a GDPR rendelet.
Az adatszolgáltatás önkéntes, és minden kötelezettségtől mentes.
A megadott adatok kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használhatók.
Az adatok további felhasználásra nem kerülnek, és nem kerülnek elmentésre, tárolásra.
Az ajánlott levél továbbítását a Magyar Posta végzi:
https://www.posta.hu/static/internet/download/Kuldemenyorzes_adatkezelesi_tajekoztato.pdf
A futárszolgálatot a Fürgefutár cég végzi:
https://furgefutar.hu/aszf/#10-adatkezelesi-szabalyok-adat-es-titokvedelem
2019. Január